Hogyan tudom kifizetni a könyvet?
Hogyan működik az online fizetés?
Biztonságos-e ez a fizetési mód?
Hogyan történik pontosan a megrendelés és a fizetés?
Mi a teendő, ha nem kapok e-mailt?
Hogyan kapom meg a papír alapú könyvet?
Mennyi a postaköltség?
Hogyan tudom kifizetni a könyvet?
Bankkártyás és átutalásos fizetési mód elérhető. A kifizetés online, az OTP Simplepay rendszerén keresztül történik.
Hogyan működik az online fizetés?
Az online fizetés nagyon egyszerű, gyors és biztonságos módja a könyv árának kifizetésére. Nem kell elmennie a bankba vagy a postára, otthon, a fotelből pár kattintással rendezni tudja az összeget. A fizetés az OTP Bank rendszerén keresztül történik. Mi nem látjuk vagy tároljuk a bankkártya adatait.
Biztonságos-e ez a fizetési mód?
Abszolút. Az OTP rendszere a garancia, hogy a fizetés folyamata nyomon követhető. A saját bankszámla kivonatán nyomon követhető, hogy tényleg megtörtént-e a bankkártyás fizetés, ha kért ilyen szolgáltatást a banktól, akkor egy sms-t is kap a tranzakcióról. Emellett e-mailben is tájékoztatjuk a sikeres fizetésről. Ha attól fél, hogy mégsem kapja meg a könyvet, miután kifizette, akkor is megnyugodhat. A bank vissza fogja téríteni Önnek a befizetés összegét, ha nem érkezik meg a könyv.
Hogyan történik pontosan a megrendelés és a fizetés?
A könyv megrendeléséhez írja be a személyes adatait a megrendelési űrlap mezőibe. Válassza ki a fizetési módot, és fogadja el a szükséges szerződési és vásárlási feltételeket. Végül kattintson a megrendelés elküldése gombra!
Ezután a felugró ablakban adja meg a fizetéshez szükséges adatokat,
- bankkártyás fizetés esetén a kártyán szereplő adatokat, majd kattintson a fizetek gombra.
- átutalás esetén válassza ki a listából bankja nevét, ezután pedig a megszokott módon tudja elindítani az összeg átutalását. Ne feledje a számla sorszámát feltüntetni a megjegyzés rovatba!
Ha sikeres volt a bankkártyás fizetés, egy e-mailben megkapja a vásárlás számláját, valamint a könyv szállításának részleteit.
(Az e-mailek 24 órán belül megérkeznek, ha mégsem, kérem vegye fel velünk a kapcsolatot.)
Átutalás esetén az összeg beérkezését követően kerül feldolgozásra a rendelés, így az e-mailek a megrendeléstől számítva 1-2 nap múlva érkeznek csak meg!
Mi a teendő, ha nem kapok e-mailt?
A megrendelés kapcsán az Ön által megadott e-mail címre próbálja meg kiküldeni a leveleket a rendszer. Ha ezt véletlenül elgépelte, akkor sajnos nem érkeznek meg a levelek. Ha ezt gyanítja a probléma mögött, kérjük jelezze a problémát az ügyfélszolgálat elérhetőségén:
E-mail: info@deneskert.hu
Hogyan kapom meg a papír alapú könyvet?
A könyvet az MPL futárszolgálata szállítja ki neked, bankkártyás fizetés és utánvét esetén 2-3 munkanapon belül, utalással történő fizetésnél az összeg megérkezése után 2-3 munkanappal.
Mennyi a postaköltség?
Magyarországi címre 1190.- Ft a postaköltség. Utánvét esetén plusz 300 Ft kezelési költséget számolunk fel. Személyes átvételre nincs lehetőség.